Bus Tinggi, Customer Service Tinggi

Dengan DangJun
English.chinabuses.com: pada Jul 7, panggilan muncul berdering keras di Customer Service ¡° S call center dari Suzhou Tinggi dari seorang sopir di Changdu di Tibet. Sebuah bus KLQ6702 Tinggi sangat membutuhkan bantuan karena tidak bekerja dengan baik di daerah dataran tinggi terpencil.
 
Untuk membantu pengemudi dan penumpang keluar, Suzhou Tinggi segera meluncurkan Green ° ¡¡± Rescue Channel. Learnt bahwa masalah bus terletak pada poros belakang nya, staf di pusat panggilan di Cina timur dengan cepat menghubungi perusahaan ¡° S pemasok bagian dan mengirimkan bagian yang diperlukan untuk Tibet dengan pos udara. Pada Jul 10, bagian bus rusak akhirnya diganti dengan yang baru dan bus bisa kepala jalan ke Lhasa lagi.
 
Biasanya membutuhkan waktu sekitar setengah bulan untuk mengirim bagian bus dari Suzhou Tinggi ¡° S markas untuk Daerah Otonomi Tibet. Namun, mengingat skenario yang muncul dari situasi itu, staf layanan pelanggan di Suzhou yang lebih tinggi tidak akan dikenakan untuk berpikir pelanggan sedang menunggu untuk membantu mereka. Ini adalah semacam ini semangat berorientasi pelanggan telah sangat menyentuh pengemudi dan penumpang sama. Melalui hal kecil, Suzhou Tinggi sekali lagi dengan jelas menunjukkan komitmen yang terus-menerus untuk memberikan layanan premium pasca-penjualan kepada para pelanggannya.
Sumber £ º english.chinabuses.com

Alamat: Bibo Road, teknologi tinggi Zhangjiang Park, Shanghai, Cina
Tel: 0086-21-3637-6177
Fax: 0086-21-3637-6177
Skype:filter timur