Salah satu kenangan Dorothy Bierlein paling awal adalah ayahnya shoeing kuda dalam satu setengah usaha sementara penjualan mobil model baru pada semester lainnya.

"Ayah saya akan mengalahkan sepatu kuda panas merah ke bentuk, celupkan ke dalam ember air dan kemudian sepatu kuda-kuda," kata Bierlein, 88. "Lalu ia mengajari pelanggan cara mengendarai mobil karena tidak ada yang tahu cara mengemudi itu."


"Jika mereka belajar mengemudi dia bisa menjual mobil."


Dorothy anak Randy, 58, kini mengelola dealer mobil kakeknya ditambahkan ke toko pandai besi nya pada tahun 1914 setelah mengambil kursus perbaikan mobil di Detroit.


bisnis, Schaefer & Bierlein Chrysler, Dodge dan Jeep, peringkat sebagai salah satu dealer tertua di dunia otomatis pada saat ratusan pengecer dipaksa keluar dari bisnis di Amerika Serikat karena kredit yang ketat dan penjualan terjun.


Randy adalah generasi kelima keluarganya untuk menjalankan bisnis dan sedang menunggu untuk melihat nasib Chrysler LLC - pembuat mobil keluarganya telah bermitra dengan selama 76 tahun dan yang telah menjadi bagian dari keluarganya - seperti yang berjuang untuk bertahan auto industri penurunan terburuk dalam hampir tiga dekade.


"Kami hanya mencoba untuk menjual mobil kami satu demi satu," katanya sambil mengangkat bahu. "Kita harus dengan semua mobil Chrysler telah serudukan ke kerongkongan kami.


"Jika karpet akan ditarik keluar dari bawah kita, maka mungkin kita hanya akan menjadi dealer mobil bekas terbaik."


Randy anak Kyle adalah generasi keenam dalam bisnis.


Di sebelah kanan mejanya adalah kartun dari tahun 1980-an dengan sebuah mobil Chrysler mengemudi keluar dari kubur dengan kata-kata "Laporan tentang kematian Chrysler itu sangat berlebihan" - sebuah drama pada sebuah kutipan dari penulis Mark Twain - yang ditarik setelah bailout pemerintah pertama mobil itu.


Jika Chrysler - 80 persen dikendalikan oleh ekuitas swasta Cerberus Capital Management LP CBS.UL - dies kali ini, Bierlein berada di bawah tidak ada ilusi dari apa yang akan lakukan untuk bisnisnya.


"Jika Chrysler turun, mereka akan membawa kami dengan mereka," katanya.


DARI sepatu kuda KE tenaga kuda


Sebelum toko pandai besi menjadi dealer mobil, itu telah di bisnis sejak 1852.


Ini didirikan oleh Randy besar-besar-kakek George M. Schaefer, seorang imigran Jerman seperti banyak orang lain yang menetap di kota ini di bagian Michigan berbentuk sarung tangan dikenal sebagai "thumb."


Ketika kakek Randy Barney Schaefer ditambahkan pada bisnis otomotif di tahun 1914, ia juga menjual peralatan pertanian John Deere. dealer menjual produknya Deere & Co sampai tahun 1970-an.


Barney menjual beberapa Buick - sekarang bagian dari kerajaan General Motors Corp - dan pernah berkata Randy bahwa Ford Motor Co pendiri Henry Ford datang menemuinya pada satu titik untuk bertanya apakah dia akan menjual Ford.


"Kakek saya menjual beberapa Ford, tapi kurasa itu tidak berhasil," kata Randy.


Kakeknya juga membuatnya berjanji bahwa ia tidak pernah mengambil nama Schaefer dari waralaba.


Keluarga ditandatangani pada sebagai dealer untuk Dodge dan Plymouth - keduanya bagian dari Chrysler - pada tahun 1933. "Kami sudah dengan mereka begitu lama, Chrysler adalah keluarga," kata Randy.


'MOVING THE BESI'


Terima kasih kepada para nasabah setia - Randy menceritakan satu keluarga yang telah membeli mobil di dealer-nya selama empat generasi - penjualannya naik 26 persen pada tahun 2008. Dalam dua bulan pertama tahun ini dia menjual 77 mobil, dibandingkan dengan 76 pada periode yang sama tahun lalu.


Pada 2008 keseluruhan penjualan Chrysler turun 30 persen dan untuk dua bulan pertama tahun 2009 mereka turun 49 persen. Perusahaan telah mengambil $ 4 miliar pada pinjaman darurat dari pemerintah AS dan meminta lagi $ 5000000000 sementara beratnya aliansi dengan Italia Fiat SpA.


Dalam upaya untuk mendatangkan penghasilan pada bulan Januari, Chrysler meminta pedagang untuk membeli lebih banyak mobil. Randy Bierlein menjawab panggilan, pembengkakan persediaan nya menjadi $ 6 juta senilai kendaraan dari $ 4,5 juta.


Ia menceritakan bagaimana pada pertemuan dengan Chrysler pada bulan Januari, ia mengatakan kepala penjualan Jim Press bahwa ia "dalam program ini."


"Saya katakan kepadanya bahwa jika saya bangkrut dengan $ 4.500.000 dalam persediaan atau aku bangkrut dengan $ 6 juta, itu tidak akan membuat banyak perbedaan," kata Randy.


Apakah atau tidak Chrysler bertahan, Randy mengatakan dia hanya akan terus menjual mobil.


"Semua yang dapat Anda lakukan adalah yang terbaik Anda dapat dengan hal yang dapat Anda kontrol," katanya. "Hal-hal yang tidak dapat mempengaruhi, Anda tidak bisa mengkhawatirkan."


"Kami hanya akan terus bergerak setrika," katanya.