Akron, Ohio - Peluncuran fleetHQ Goodyear awal tahun ini telah memperkuat bisnis AS dan Kanada layanan dengan memperkuat jaringan dealer-nya dengan perbaikan layanan dan cakupan, menurut perusahaan.

"Sudah sukses divalidasi," kata Charlie Walters, general manager untuk layanan baru. "Kami memiliki lebih dari 11.000 armada dan pemilik / operator terdaftar dalam program, yang memberikan bantuan di pinggir jalan, harga ban nasional, dan penagihan terpusat melalui dealer lokal."

Menurut Walters, program ini tersedia untuk operator truk besar dan kecil. 'Sebuah komponen inti dari program ini, adalah penurunan downtime melalui program pinggir jalan darurat kami layanan. Lebih dari 1.500 dealer siap dengan layanan 24 / 7. "

Dengan jenis cakupan, Walters berpendapat bahwa Goodyear bisa mendapatkan pelanggan kembali dan berjalan cepat, dan membantu mereka menghemat uang dalam proses tersebut, karena tidak ada biaya untuk layanan ini bebas pulsa. Sebaliknya, program ban darurat layanan lain memiliki biaya insiden yang dapat berkisar dari $ 25 sampai lebih dari $ 75, ia menambahkan.

'Plus, harga pelanggan kami membayar untuk penggantian ban adalah harga yang sama ia membayar di' rumah, 'dengan dealer setempat menyediakan faktur. "

sejarah Pembelian tersedia melalui Web untuk ban yang dibeli melalui pusat solusi dan pelacakan vulkanisir dan pelaporan panggilan berbasis web untuk layanan darurat jalan juga tersedia, yang dimaksudkan untuk membantu pelanggan armada mengelola persediaan dan pesanan lagu kerja.

Joseph Copeland, wakil presiden untuk sistem ban Goodyear komersial, mengatakan layanan ban volume panggilan telah naik sebesar 35% dibandingkan tahun lalu.

'FleetHQ memberikan armada dari semua ukuran konsistensi, efisiensi dan informasi yang mereka butuhkan untuk membantu mengurangi biaya operasi mereka. Tidak peduli ukuran mereka, pelanggan armada yang paling khawatir tentang biaya kepemilikan dan operasi, harga, konsistensi pelayanan, cakupan nasional dan kemampuan untuk memaksimalkan uptime. "